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京东PetPaw宠物社交平台上线精准触达用户赋能商家

文章出处:网责任编辑:作者:人气:-发表时间:2018-09-30 09:52:00

 9月28日,京东PetPaw宠物社交平台小程序上线发布会,在广州进出口商品交易会琶洲展馆召开,会上,京东商城大快消事业群宠物园艺部总经理范天阳就PetPaw如何精准触联用户并赋能商家进行了分享。

 

PetPaw社交性平台上线 满足情感消费新需求


“PetPaw是京东宠物针对宠物用户群体开发的社交属性小程序,目的在于引导用户科学养宠的同时,为养宠用户提供一个优质的、有趣的、有益的沟通交流渠道。”范天阳介绍,随着社会水平的不断发展,“空巢青年”和“空巢老年”都愿意养宠物陪伴自己,养宠用户已不仅仅局限于老年群体,80、90后养宠人群越来越多,且为宠物经济的主要消费人群。年轻人对新鲜事物的接受程度较高,更愿意分享互动。PetPaw让用户可以分享自己与宠物的幸福时光、分享实惠好物及科学养宠知识,满足用户在养宠过程中的情感消费需求。


 

据悉,PetPaw不仅仅是一个分享型平台,未来将会为养宠用户提供更多的便利性功能,如疫苗提醒,医院定位,宠物小店等,满足用户更加个性化的消费需求,创造更多有趣场景,真正服务于广大养宠用户。


精准触联用户 全方位赋能商家

 

有关数据显示,中国宠物狗的数量已经达到2740万只,城镇平均养宠率约为11%,为世界前三的“养宠大国”。2017年中国宠物市场规模达已经到了1470亿元,预计到2018年其市场规模可以达到1678亿元,而且在未来3-5年内,宠物行业将继续维持20%以上的高增长。在惊人的宠物总量数字之后,用户的需求更加个性化、消费场景也更加多元化,谁能把握住用户的“喜好”,谁就能把握宠物经济飞速发展的红利。


 

除了针对用户方面的设计,PetPaw更是一款服务于万千商家的小程序。在小程序中,商家可以真正看到养宠用户的需求,看到他们对于产品的吐槽,实现与消费者的精准触达,了解到他们的问题,然后升级迭代,定向产出优质的商品和内容,回馈消费者。



范天阳表示,未来PetPaw要做好养宠用户与商家的沟通桥梁,提升双方沟通体验。为宠物提供更好的生活,达到三方和谐共赢。


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