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“零售赋能”概念提出,宠物食品电商在风口将何去何从?

文章出处:网责任编辑:作者:人气:-发表时间:2018-03-09 15:43:00

 超市生鲜O2O平台京东到家在北京召开发布会,发布“零售赋能”新战略,提出将通过“流量赋能”、“效率赋能”、“用户运营赋能”三方面为传统零售业赋能,以此解决传统零售的行业痛点,帮助传统零售完成互联网转型升级。

 

宠物用品新零售


此后,阿里巴巴集团也宣布,为进一步推进新零售战略,将增持旗下菜鸟网络的股份。按照协议,此次阿里巴巴将投资53亿元人民币,增资后,阿里巴巴持有菜鸟股权将从原来的47%增加到51%。


更令人震撼的是,阿里同时表示,在已投入数百亿元的基础上,未来五年将继续投入1000亿元,加快建设全球领先的物流网络,实现中国24小时、全球72小时必达。

 

宠物用品新零售


在传统零售发展受阻的当下,两大巨头如此高调地放出“大招”,其背后的逻辑是什么?赋能战略,是否会让零售业得到新的生机?

 

 

传统零售为什么要“赋能”?

 


无须讳言,传统零售进入慢速发展期已经是每个人都能看到的事实,不管是行业整体的增长指数放缓,还是行业中此起彼伏的转型呼声,都勾勒出了一个正值发展瓶颈零售业大绘卷。


转型升级已经是再明显不过的趋势,但如何转,转成什么样子,业内却一直难以形成统一的论调。再加上近年来电商对传统零售业的影响日渐加深,以至于有围观者甚至提出了“线上平台将取代传统零售巨头”的观点。

 

宠物用品新零售

 

但事实真的如此吗?要知道,零售业长期发展至今,产业链发展和经营理念都已经相对成熟,这些重要的价值并不会被线上平台所取代。


传统零售真正的“短腿”是已经习惯了在线购物的消费者们不再愿意专门花时间和精力到店里去集中采购,由此便出现了零售业和消费者之间从家到店的空白区,也就是人们说的“最后三公里”。


如此看来,零售业真正需要的其实并不是新概念、新颠覆,而是如何补齐这最后的“三公里”,给予传统零售继续跑完新赛道的能力,即“零售赋能”

 

 

养宠受追捧,国内宠物食品行业却一直受冷漠

 

 

宠物相关行业的发展与人均GDP呈正相关,《2017-2022年中国宠物市场运行态势投资战略研究报告》显示当人均GDP达到3000~8000美元时,宠物产业将进入快速发展期。

 

都说民以食为天,宠物消费也存在一样趋势,宠物食品行业报告显示,大多数城市“铲屎官”每月在购买宠物食品上的支出达到100-199元,宠物食品在宠物消费中占比较高。

 

宠物用品新零售


国内宠物食品的销售渠道已呈现出线下宠物用品店零售和线上购买并重的趋势,然而,经过多年发展至今未出现独角兽平台或企业,说起来是由于宠物食品消费行为形成较晚,导致行业一直处在冷关注状态,既无序,又混沌。

 

1

 

由于海外宠物食品行业发展甚早,已出现具有代表性的企业,这些企业进入国内时宠物食品市场还是一片空白,而国内宠物食品企业7年后才起步。


玛氏、雀巢、皇家等国外宠物食品凭借品牌影响力以及商超等销售渠道的优势,不管是知名度、还是市场份额都遥遥领先,国内宠物食品行业不断线上还是线下都已被玛氏等海外企业垄断。

 

宠物用品新零售

 

据公开数据显示,国外宠物食品品牌霸占了国内宠物食品行业75%的市场份额,其中规模最大的两家企业为玛氏和雀巢,而众多的国内品牌仅拥有30%不到的市场份额,并且没有任何一家企业的市场份额超过了10%。


同时,由于过去国外宠物食品市场已经成熟,国内传统宠物食品行业的知名企业如佩蒂、中宠股份等,主要服务于国外市场,出口比例高达85%。


国内较为出名的宠物快消品电商,如波奇宠物,其销售的宠物食品也是以进口宠物食品为主,会出现这样的局面,是因为国外宠物食品品牌名气较大,消费者更愿意购买质量有保障的国外宠物食品。

2

 

虽然国内的宠物食品电商也不少,但大多是外行入场。


通过淘宝电商分布情况也可以佐证这一特点。首先,搜索“宠物零食”得到的店铺结果中,绝大多数为宠物用品专营店,也就是快消品企业,兼销售宠物食品。


其次,宠物食品电商出售的宠物食品参差不齐,虽然种类众多,包装喜人,但是品牌也是多得眼花缭乱,让消费者无从分辨优劣,增加了试错成本。

 

宠物用品新零售

 

由此也说明国内从事宠物食品电商的企业多数不专业,或是个人作坊转为电商,质量参差不齐,甚至向传统食品行业一样,存在食品不符合安全标准的问题,比如今年三月阿里巴巴就起诉了一家出售假猫粮的淘宝商家。

 

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虽然“铲屎官”数量增加了,但是在喂养宠物一事上,国内消费者普遍缺乏经验,许多人采取自己吃什么就给宠物吃什么的方式养宠物,在宠物食品的选择上处于盲目状态,喂养方式缺乏科学,市场尚需还需要长期培育。

 

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消费升级,宠物食品市场迎来新契机

 

 

随着宠物在大众家庭作为“家人”的需求愈发强烈;养宠物的人越来越多,消费者相比品牌更关注宠物食品的质量、营养以及宠物喜不喜欢。养宠观念以及消费观念发生改变也将影响宠物食品的市场需求。


宠物食品根据用途可分为主粮、零食和营养品三种类型,但是由于过去用户缺乏正确喂养宠物的认知,宠物食品中消费量最大的还是主粮,因而宠物食品电商或线下宠物店并没有进行细分,而是采取混合销售的模式,但宠物主粮市场长期被国外宠物食品品牌垄断。

 

宠物用品新零售

 

如今随着消费升级,宠物零食和营养品的消费已呈现出上升趋势,为此,从细分领域入手宠物食品市场,有利于宠物食品电商打造差异化优势,将拥有更多机会和上升空间。


其次,由于过去存在保鲜技术难题,国内宠物主粮市场在鲜食领域是一片空白,而今净菜的保鲜技术已发展成熟,借鉴这一成熟的运作模式,鲜食市场也得以打开。


宠物消费走向情感消费的趋势,消费者在购买宠物主粮时也开始更加注重食品安全和健康,鲜食的需求也在增加,宠物食品电商从鲜食这一垂直领域切入市场,无疑也是一个打造差异化的方式。

 

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▲Dingo湿粮


最后,由于国内“铲屎官”的消费观念变化,不再注重品牌,KOL也能影响宠物消费方式,国外宠物食品企业垄断市场的局面将有望被打破,同时品牌忠诚度地也将是新晋品牌崛起的机会。


最典型的例子便是拥有三只宠物狗和一只宠物猫的网红博主国民老岳父公,其建立的旗舰店销售他家宠物所吃的宠物主粮和零食,受到了众多“铲屎官”的追捧,在淘宝的综合搜索结果中位列前茅。

 

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宠物食品电商要真正崛起还需面对新挑战

 

 

宠物食品的消费升级带来机遇的同时,也意味着宠物食品电商将要面对新的挑战。

 

1如何打造品牌影响力


用户对品牌的忠诚度低在利于新晋企业崛起的同时,也会增加新晋企业培养用户群体的难度,如果缺乏品牌影响力,当宠物食品行业不断壮大,这些公司却无法受益。


因此,想要从混沌之中一跃龙门,国内宠物食品电商依然需要打造自己的品牌,并提升品牌影响力,来维系与用户之间的深度联系。


新晋宠物食品电商品牌阿飞与巴弟,便选择了从表情包这一可迅速传播的形式切入市场,通过打造IP来塑造自身的品牌影响力,此方式刚好顺应了当下的潮流,也符合消费升级下的新需求。

 

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2如何提升品牌优势


国外宠物食品巨头企业如玛氏旗下拥有宝路、维嘉等众多品牌,纵使在品牌忠诚度低的情况下通过全方位布局也依然能获得较大市场。

 

宠物用品新零售

 

与此同时,过去主外销的传统宠物食品品牌在国内宠物行业进入快速成长期后也将目光转回了国内,比如路斯股份已经开始线上线下全面布局,线下以入驻北京、上海等一线城市的商超渠道,线上则通过与京东等大型电商合作推广产品。


这些企业拥有成熟的宠物食品运营模式,更容易获得市场,未来宠物食品行业的竞争必然十分激烈,如何提升优势才能成为一骑绝尘的黑马,是各品牌不得不思考的问题。


3如何提高产品品质


消费者对宠物食品的质量、安全、营养要求高也意味着对企业的制作工艺要求严格,国内宠物食品电商以及零售品牌必须在提高自主研发能力的同时,提高食品生产的技术、安全、卫生以及环保标准。

 

4打如何培养消费行为


由于国内大众群体的宠物食品消费习惯还不成熟,在推广产品的同时,企业也不得不投入高额成本对用户进行消费行为培养。此成本无疑会给小企业带来过重负担,如何权衡利弊也值得商榷。

 

宠物用品新零售

 

综合来看,虽然国内宠物食品企业起步晚,食品电商发展也不成熟,尚无独角兽平台。但随着养宠队伍人数的快速增长、科学喂养方式的普及、以及养宠观念和宠物消费观念的改变,国内宠物电商将迎来崛起契机,但若想从国外宠物食品企业巨头手中夺取用户芳心,除了从零食、营养品、鲜食等垂直领域切入打造差异化优势之外,最重要的还是保证宠物食品的安全、营养、健康。