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你离一个优秀的宠物店主还有多远?也许就是这篇文章的距离

文章出处:网责任编辑:作者:人气:-发表时间:2018-01-25 14:32:00

 不久前宠爱君为大家分析了好的宠物店老板是如何与员工相处的,可是,要做一个金牌宠物店主,仅仅在对待员工上花心思,是远远不够的。

 

门店定位与经营策略

 

找准自己的门店定位,制定相应的经营策略,对于宠物店的发展至关重要。

 

店铺的定位取决于顾客的需求和买家的认知情况。简单来说,你要明白以下四点:

 

一是卖什么?销售商品的范围以及进货渠道;

 

二是卖给谁?你销售商品的目标人群;

 

三是在哪卖?指的是店铺的位置;

 

四是怎么卖?涉及到销售的方式以及售后服务。

 

怎样开宠物店

 

门店的装饰与陈列规划

 

门店的装饰和陈列规划是客户对店铺的第一印象。


冲动型消费占总消费的比重很高,根据杜邦的调查,有多达70%的消费者是在达到消费终端后才会决定购买某个产品,而剩下的30%有购买计划的消费者中,因受店面影响而改变购买计划的人占13.4%。


而原来并不打算买东西的客户,受到店面氛围感染而最终购买的客户达到53%,这一趋势仍然在增加。

 

怎样开宠物店

 

经营信息与数据分析

 

想要宠物店有良好的发展,绝不是宠物店老板拍着脑门做出决定的。在大数据时代,只有掌握经营信息和数据分析,才能制定相应的决定,让宠物店向更好的地方发展。

 

如果没有科学的数据分析和统计做依据,店铺的各项管理和决策就如同空中楼阁,没有着力点,反而会让你和你的员工忙前忙后却没有什么实际的收益。

 

怎样开宠物店

 

洞悉人心的销售心理学

 

人们购买产品是出于自身理由,而销售则是让客人了解自己的消费理由。你要让这些客户充分认识到他们对你产品的需求。


其中会涉及到:顾客要的不是便宜,是感到占了便宜;不要与顾客争论价格,要与顾客讨论价值等等问题。这就需要你拥有洞悉人心的销售心理学,掌握客户的心理活动,将产品推荐给他们。

 

怎样开宠物店

 

除此之外,新零售时代媒体宣传选育用留与团队激励商品贩促与活动企划SOP流程与服务礼仪都是一个合格的宠物店主需要掌握的。