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如何把日常工作演变成宣传行为?

文章出处:网责任编辑:作者:人气:-发表时间:2016-12-25 18:40:00

 作为门店,完全可将宣传工作常态化,并把重心放在针对顾客的早期宣传上,之所说是早期宣传,这是因为每天经过店门口的人,都可以当成未来的顾客,或是成为介绍顾客来的推荐者和信息传递者,每天在经过店门口时,都有可能有意无意的关注到店里或是店门口的环境,看到店里的销售人员,看到销售人员的言行举止,这些所看到的东西,就是门店的早期宣传。

 
 
 
杂物不外放
店里的杂物别堆到门口,尤其是拖把,扫帚,垃圾筒这类清洁用品,让路过的潜在顾客会认为没有公德心?没素质!这店也好不到哪里去!
 
 
 
 
橱窗有活力
眼睛是心灵的窗户,橱窗是门店的眼睛,活橱窗和死橱窗,给路人的感觉是完全两回事。
 
 
 
 
灯光明亮
为了省钱,店里的灯能不开就不开,店里幽暗漆黑~~~,让路人感觉到这店里没活力,死气沉沉,而灯光充足,亮堂堂的门店,会让路人感觉好很多,对门店的形象也会加分。
 
 
 
 
不出现退货
顾客退回来的货,千万别堆在店门口或是店堂里,而是要尽快的速度收起来,路人看到这些退货之后,必然还会产生许多负面的联想。当然了,门店新到货,倒是可以在店门口堆一下,说明这店里生意好,不断的在补货。
 
 
 
 
店门口的环境清洁
让路过的人走到这个店门口时,感觉就是不一样,干干净净,折射出这是一家有公众意识的门店。
 
 
 
 
店里销售人员的行为
有些事情值的坚持做:例如每天定期擦玻璃,整理橱窗,整理货架等等,当表演行为做。
有些事情千万别做:例如与顾客争吵,店员聚在一起嗑瓜子聊天,野蛮装卸货物,店里的顾客刚走时,几个店员马上聚在一起议论刚才这个顾客~~~
 
这些现场环境和人员言行举止,就是每天再向路过的人传播信息:有初步的好感。在路人的心目中,将这个店的信息种植下来,并逐渐建立好感,当自己今后有类似需要,或是身边人有类似需要时,能首先想起来这个店,这个就是早期宣传所积累下来的效果。
 

 

此文关键字:宠物店运营 店铺管理