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外国人眼中的中国宠物市场

文章出处:网责任编辑:作者:人气:-发表时间:2018-01-18 17:11:00

 不少人很早之前就对中国市场有着极为乐观的判断,可实际上,这种乐观期待下的勃发迟迟没有到来,理想和现实的落差让一些满怀热情进入市场的人心怀悲观。那么中国宠物市场的发展究竟到了哪个阶段?经过了10年的发展之后,我们距离进入成熟阶段还有多远?



从整体上来看,中国宠物市场的发展让人感到兴奋,巨大的人口总量给予了它世界上任何一个市场都无法比拟的“人口红利”,特别是作为面对普通消费者的一个行业,中国宠物市场的消费潜力所带来的行业前景让目前已知的所有发达国家的市场规模相形见绌,而这也是越来越多的外国企业来到中国的重要原因。


Petio是日本最知名的宠物用品制造商之一,从1986年成立至今已经在宠物零食、犬具、护理用品、玩具和服饰等领域处于日本市场的领导地位。2012年7月,Petio宣布在中国上海成立分公司,来自日本的池田裕先生任派公司总经理。



对于中国宠物市场而言,人口红利是一个短期内不会改变的恒量,这既保证了市场的诱惑力,也考验着想进入市场的人的判断力,在市场没有萌芽或者没有形成一定的体系之前,人口红利的意义也完全可以忽略不计。

 


 

由于这一点,从上世纪末就开始接触中国的Petio并没有在一开始就将中国视为市场。“当时中国的宠物市场保持着30%的年增长率,这对我们来说是一个信号,只有在这种状态下,才可以说宠物市场出现了,之后我们开始考虑进入中国市场的事情。”


在池田裕看来,中国宠物市场当下的发展状态和25年前的日本极为类似,“25年前,Petio在日本成立,那时候的日本就和现在的中国一样,中国现在追赶日本完全不需要再花上25年的时间。中国有绝对的人口优势,人口总数是日本的十倍,这也决定了中国宠物市场将来会数倍超于日本当下的规模。另外,由于经济发展和独生子女政策的影响,中国和日本一样都已进入老龄时代,这样的时代背景是有利于宠物行业发展的。


 



在市场发展程度还为0的时候,即使像中国这样拥有世界第一人口总量的国家也不会成为人们感兴趣的对象,而一旦发展程度跨越了0起点,市场的诱惑力就逐渐显现出来。


市场发展成熟之后,即使有人口红利也不再拥有太强的吸引力,类似的情况可以参考发达国家的情况——尽管美国也拥有超过3亿的人口,可是经过多年的发展之后,市场已经非常饱和,宠物品牌要寻找新的突破点,必须到更空白、机会更多的地方去,中国显然是他们最好的选择。

 



对于中国宠物行业的终端消费者来说,SPF是一个非常陌生的名字,其归属的Diana集团也并不为消费者所熟知。但是在宠物食品的生产领域,这个名字有着举足轻重的影响力。尽管终端消费者不会直接购买他们的产品,但是SPF的产品却是这些消费品中不可或缺的一部分——SPF解决的是宠物食品的适口性问题,他们的产品在干粮的制作流程中被称作是风味剂。


对于宠物干粮来说,从原料到加工工艺、保存、运输每个环节都至关重要,而最为画龙点睛的一笔却是看起来非常不起眼的风味剂,决定着产品是否会被真正的终端消费者——宠物所青睐。


中国宠物市场


2012年,SPF在中国建设生产基地。这是SPF继澳大利亚、泰国之后的第三家生产加工基地。“选择在中国设厂是因为我们觉得这是未来的阵地,那些已经发育成熟的市场已经很难有突破,但是在中国,机会如此之多,一切皆有可能。而且有越来越多的宠物粮生产商在寻求中国的发展机会,这其中既包括进口的传统强势品牌,也有中国本土的一些新兴品牌,我们来到中国就是要离这些客户更近,同时也是为了在当地找到更好的原料。”来自法国的SPF的业务拓展经理Christelle Tobie说道。

中国宠物市场

 

中国宠物市场



人们已经习惯通过潜在消费者的规模来评价市场的未来,但中国本身就是一个制造业的大国和强国——因为这种强大的制造能力,在中国还没有宠物行业的时候,就已经开始生产宠物相关产品了。而到今天,中国制造的宠物产品更是成为世界范围内的主流,在不少外国人眼中,这个因素恰恰是中国宠物市场将来占据领导地位的一个根本。很有趣的一点是,当国人对于中国制造的产品充满各种质疑的时候,外国买家对于中国产品的评价却又非常的高。

 


 

PeterTiitola来自北欧国家芬兰,他第一次来到中国是1999年。Peter在芬兰有着自己的品牌,旗下的产品包括宠物食品、猫砂、玩具、零食等等,单品超过3000个。在他的产业链中,50%的原料采购和生产都是在中国完成的。 “我们产品中零食和玩具都是在中国加工制造的,你们可以做出世界上最好的产品,这一点毋庸置疑。另外,中国工厂的商业意识、管理水平、物流建设等等都已经非常完善。在制造领域,中国是世界级的领导者,这种制造业的基础和本土宠物市场的发展目前看起来没有什么关系,但是这其实是你们特别大的一个优势。”

中国宠物市场


PeterTiitola眼中的社会主义中国是一个十足的商业化社会,“从宠物市场的发展程度来看,中国和俄罗斯很像,包括宠物店终端的形态,我不知道这是否和这两个国家都曾有过相似的计划经济体制背景有关,但是现在中国市场的商业化氛围明显要超过俄罗斯。他们也在发展,但是变化很慢,你们的变化太快了,可能你身在其中意识不到,但对我而言,这种变化是惊人的,我每隔一段时间就来一次中国,每一次你们都会给我一个新的惊喜。”


这个芬兰人在中国做生意的唯一“抱怨”就是日益提高的生产成本。“政府的高税收、严格的监管力度、人工成本的提升让中国原来的低成本优势消失了,现在我开始考虑在东南亚一些国家,例如越南、马拉西亚、印度尼西亚等地寻找代加工厂商。可是你们的产品是最好的,这点谁也否认不了。我知道不是所有的人都同意我的观点,例如很多美国人认为中国制造只是便宜,但是并不安全可靠,我觉得这里面大概有文化差异,你知道,美国人总是自以为天下第一,对我而言,Made in China意味着优质可靠。”

中国宠物市场

 

中国宠物市场



如果看一下中国宠物市场的相关调研数据,除了年增长率之外,其它数字都并不乐观,例如养宠家庭在总人口中的占有率、专业喂养率(给自己的宠物喂食商业狗粮的家庭在养宠家庭当中的占比)、一线城市的零售终端数量、消费者的各种消费指数等等,人们都不会觉得这个数字很值得兴奋。

中国宠物市场


前文提过,在一部分人眼中,这种不好看的数字恰恰代表着市场仅仅被开放了一小部分,还有更值得期待的空白等着他们去填补,因此才意味着潜力和机会。相对于以上一些外国厂商在进入中国市场时的果断,还有些外国人则要犹豫得多。他们在担心什么?

 


 

Asindo是一个专注于箱包和家具的法国品牌,在这个品牌的门类当中也包括非常有时尚感的宠物包。Asindo的设计在法国完成,生产工厂则分布在亚洲:中国佛山、中国厦门、印度尼西亚和越南。Asindo产品的主要市场在欧洲,亚洲并不是他们关注的重点,但这不代表他们对亚洲无动于衷。Didier Hedreul是Asindo的总经理,中国市场让他“又爱又恨”。他在香港居住了20多年,能够听说简单的汉语,对于把自己的品牌引入到中国内地市场这个事情,他保持着非常谨慎的态度。


“我现在也在准备和内地的优秀代理商接触,不过并没有特别急切地想要打开内地市场。”Didier Hedreul解释说自己保守面对中国市场的一个原因来自对内地竞争秩序的担心,“淘宝曾经让我吃过亏,它太强大了,庞大的内地市场对品牌的生命力是非常大的考验。我的工作还是以稳定Asindo在其他地区的业务为主。虽然大家都在说中国是未来,于我而言,所有的市场都一样,我不会把品牌的希望和砝码都放在内地市场上,否则一旦在内地失败,那会给Asindo这个品牌带来致命的打击。”

中国宠物市场


来自美国的Jack Carrier持同样观点,他经营着一个名为“Dog Tag Art”的公司,主要销售宠物的个性化吊牌、牵引绳、项圈等装饰性产品。“在美国,人人都在说中国,但是真的要决定把自己的业务开展到中国的人非常少。这是个很重大的决定,大部分人还是会犹豫,特别是考虑到中国的知识产权保护问题,要知道,你们中国的制造业太发达了,这会让那些仅仅是带着概念进来的外国人毫无招架之力。”


中国宠物市场


对于那些一心想要把自己的产品卖到中国来的外国人来说,山寨产品的威胁成为中国宠物市场上一颗隐形的大规模杀伤性武器,阻挡着他们跃跃欲试的心,可是当潜在的风险变成实实在在的威胁时,是继续逡巡在中国市场之外?还是干脆杀到乱局中竖起自己的旗帜?

 


 

DavidSciuto是Laube公司的亚洲区总经理,据他介绍,Laube选择进入中国并最终决定在中国设厂的理由就是因为中国市场上出现了仿冒的品牌,为了保护自己的品牌,他们被动的选择了进入市场。


“中国消费者对进口品牌非常喜欢,而且这个市场对于新产品的包容性很强,这可能是因为市场容量足够大,也可能是因为消费者的忠诚度还没建立起来,但是不管怎么说,任何一个品牌来到中国都有机会,这是让我们感到兴奋和享受的地方。在美国有人经常向我询问中国市场的情况,我的评价就是这个市场很年轻,一切都亟待教育,但是这个市场太吸引人了,值得一试,但是也要有耐心,我们不着急,慢慢来。”

中国宠物市场

 

中国宠物市场



中国市场的有些优势是不言自明的,就如同对中国的判断一样,中国有着十倍于日本的人口,那么它将来的市场规模一定会十倍于现在的情景,可关键是,是否我们只需要安静地等待就能换来中国市场的成熟?是否有什么因素可以加强中国市场的成长速度?在采访过程当中,几乎所有的外籍人士都提到了一个概念,那就是对消费者的教育。

 


 

即使是目标人群不在终端消费者的SPF也对市场教育保持着极高的关注。Christelle Tobie在接受采访时介绍说,SPF的产品研发周期通常会在6个月到1年左右,除了对原料的安全性监管之外,每一款风味剂在上市之前一定要经过严格的饲喂试验,确保营养和安全双方面的万无一失,这么做的目的除了让他们保持在食品制造领域领导地位之外,更是因为当市场教育发展到成熟消费阶段后,消费者对产品的要求一定会更加苛刻。“

中国宠物市场


当问到中国市场需要多久能够超过日本市场时某日本厂商回答说,“这其中有一个先决条件,那就是宠物主人的素质。假如人们仅仅是在把宠物当成一个工具,没有科学的喂养习惯,那这个事情就很难讲。消费者的成熟程度会干扰中国宠物行业发展成熟的进程。而所谓的消费者教育就是让消费者知道一个产品是什么,为什么要给宠物用,以及怎么去挑选。中国市场需要这样一个教育的过程,只有消费者整体素质的提高才会换来整个市场的进步。”

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某日本厂商介绍说日本某知名品牌的计划是通过展会向终端消费者传递一些产品和理念,而更大的教育投资则放在对宠物店销售人员的培训上。“绝大多数宠物店的利润点都来自于美容,产品销售给经营者带来的利润很低,我们认为这其中的一个重要根源,就在于店主本身对于产品的了解不够彻底,所以他不知道如何给消费者推荐合适的产品。在影响终端消费者之前,首先影响这些经营者,这是日本某知名品牌以后要下大力气去做的事情之一。”


俨然已经成为中国通的石大卫同样也认为对渠道商的教育的必要性显然要高于对消费者的教育。“责任分工,我们教育渠道商,邀请他们去我们在青岛的工厂参观,或者我们去他们所在的城市做集中的产品培训,然后渠道商去做消费者的教育,告诉消费者怎么样挑选好的产品。”


英国MPM公司亚太区的销售总监Tony Emmerson说:我们的罐头当中通常只有三四种原料,完全天然而且营养均衡”,他们公司生产着全英国“最好的罐头产品”,但作为刚刚参与到这个市场上的“参赛者”,他们的消费者教育思路目前还处在摸索当中,“教育消费者的基本思路并不会因地区而异,不过方法一定会有区别。在有些国家,这个过程是在宠物店完成的,另一些国家可能就是在传统媒体上,而在英美等市场相对已经成熟的国家,对消费者的教育已经转移到网络上。我们要做的就是向消费者传递营养和原料的重要性。”

中国宠物市场


对于中国市场,Tony的态度十分乐观,“我们在中国投资的是未来,即使当下人们的喂养习惯还没有养成,可是这没关系,世界上任何一个国家都是从这个阶段走过来的。当人们的受教育水平越高,消费观越成熟,那我们的产品成长空间也就越大,我们对此有信心。”

中国宠物市场


“如果让我给消费者提建议的话”,Tony Emmerson说,“很简单,花上一点时间多了解你的宠物是怎样的一种动物,了解一下你平时给它挑选的产品,这并不是很复杂的事情,还能帮助你买到最好的产品,安心喂养宠物,百利而无一害。”

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对于那些因为抱怨中国市场迟迟没有表现出自己期待中的生命力的商人来说,也许他们所缺少的只是一点耐心,然而市场本身的前进是在一丝不苟的进行中,看不到这一点就无法正确的解读中国宠物市场,10年的时间对于一个市场来说,不过只是一个开始,在开场的时候就期待迎来高潮的心态并不能被评价为乐观,只能说是盲目。


从这些围观者的评价,能够看清中国宠物市场目前的利与弊,在外国人的眼中看懂中国市场,并通过这些言论为更多的从业者提供另一个方向的参考——在中国宠物市场这个最繁琐的题目上,所有人的起点都是公平的。经历了成熟市场发展的西方人,在意识上会比国人有明显的优势,对他们来说,开发中国市场就像是在温习曾经做过的功课一样,不过这道题又不同于他们曾经做过的那些题目;中国的本土从业者尽管大多数都缺少答题经验,却有主场优势。


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